NACEX celebra su 31º aniversario
NACEX celebra 31 años reforzando su apuesta por la excelencia, la innovación y la sostenibilidad.
La compañía de mensajería urgente NACEX celebra su 31º aniversario consolidando los pilares que han marcado su trayectoria desde su fundación el 6 de febrero de 1995: la excelencia en el servicio, la innovación tecnológica y un firme compromiso con la sostenibilidad. Estos valores han permitido a la empresa afianzar su posicionamiento en sectores estratégicos y mantener un crecimiento sostenido a lo largo de más de tres décadas.
En la actualidad, NACEX ofrece un servicio fiable, ágil y adaptado a las necesidades de clientes de distintos sectores, apoyándose en una sólida infraestructura que incluye más de 300 franquicias, 35 plataformas logísticas, más de 5.000 colaboradores, una flota de más de 2.600 vehículos y una red de más de 4.000 puntos NACEX.shop en España y Portugal.
La integración de NACEX en Logista en 2002 —el distribuidor líder de productos y servicios a comercios de proximidad en Europa— supuso un punto de inflexión en su desarrollo. Este respaldo permitió a la compañía profesionalizar aún más su red, impulsar su crecimiento y avanzar en su estrategia de internacionalización. La expansión internacional se inició en Portugal en 2006 y continuó en la región del Benelux con la adquisición de Speedlink y Belgium Parcels Service en 2024.
Tecnología al servicio del cliente
La satisfacción del cliente sigue siendo la máxima prioridad de NACEX. Para garantizarla, la compañía continúa apostando por un servicio de alto valor añadido y el estricto cumplimiento de sus compromisos. En este contexto, la digitalización juega un papel clave, con la incorporación de tecnologías avanzadas que optimizan la gestión operativa, mejoran la trazabilidad y aumentan la eficiencia.
Un ejemplo de ello es la evolución de su Servicio de Atención al Cliente, que ha integrado inteligencia artificial y automatización de procesos para ofrecer consultas automáticas sobre el estado de los envíos, incrementando al mismo tiempo su capacidad de respuesta en periodos de alta demanda.
Compromiso social y medioambiental
En paralelo, NACEX mantiene su compromiso con una contribución positiva a la sociedad y al medio ambiente. La compañía avanza hacia una actividad más sostenible mediante la ampliación de su red de puntos NACEX.shop, la apuesta por el ecodiseño y la descarbonización progresiva de su flota, dentro de una estrategia integral orientada a reducir el impacto ambiental sin comprometer la calidad del servicio.
Además, colabora activamente con entidades y proyectos solidarios centrados en la inclusión social, la investigación científica y el apoyo a colectivos en situación de vulnerabilidad, reforzando su papel como agente de cambio responsable.
Un aniversario que mira al futuro
Con motivo de este 31º aniversario, NACEX ha lanzado un nuevo vídeo corporativo que recoge los valores que han definido a la compañía a lo largo de su historia: excelencia, innovación y sostenibilidad, así como el compromiso de su red de colaboradores y franquiciados, pieza clave para garantizar un servicio seguro, eficiente y responsable.
“Celebrar 31 años de trayectoria solo es posible gracias a la dedicación de nuestra Red. Ellos son quienes hacen realidad cada envío y quienes, día a día, mantienen vivo nuestro compromiso con la excelencia. Su esfuerzo constante, junto con la confianza de nuestros clientes, nos impulsa a seguir evolucionando y anticipándonos a las necesidades de un entorno cada vez más exigente”, ha señalado Manuel Orihuela, Director General de NACEX.
